Strategi Pemasaran disertai praktek Branding yang kuat, efektif meningkatkan daya saing
produk di tengah kompetisi pasar yang makin sengit. Mayoritas UKM Indonesia saat ini terlanjur sering dipersepsikan sebagai produsen produk berkualitas rendah (low Quality) dan berharga murah (low price) hanya karena kurang optimalnya pengelolaan Merek, Komunikasi Merek dan Pencitraan Produk.
Memang sudah umum diketahui, kendala utama berkembangnya Unit Usaha di Indonesia selain
faktor permodalan, adalah faktor Komunikasi Pemasaran Keunggulan Kompetitif produk. Banyak pemilik dan pengelola usaha masih kurang memiliki skill dan pemahaman cukup tentang pentingnya membangun, dan mengelola komunikasi merek produk.
Mencermati minimnya program-program pendampingan strategi Komunikasi Pemasaran yang sesuai dengan kondisi dan kebutuhan usaha kecil menengah, CustomerLadder menghadirkan layanan Pendampingan dan Konsultasi praktek Komunikasi Pemasaran dan Branding khusus untuk kalangan pelaku usaha yang tengah merintis dan mengembangkan usaha.